Universal Steel America, una división de Salzgitter Mannesmann AG, es un centro de servicio de metales de procesamiento de placas de acero en Houston, Texas, que ha implementado el software de centro de servicio de metales STRATIX de Invera. El uso del servicio de alojamiento en la nube STRATIX ON-DEMAND permitió que el proceso de implementación de Universal Steel fuera rápido y con una inversión mínima en tiempo y recursos.
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Universal Steel benefited from:
Mayor visibilidad
Universal Steel ha implementado un complemento completo de las funciones del software de metal de STRATIX ERP, que incluye la fijación de precios de la quema de chapa de acero para presupuestos y pedidos de venta, el procesamiento en varios pasos, la programación de la producción y la planificación de los envíos en línea. Para proporcionar una mejor visibilidad de la capacidad de producción del almacén, la programación de la producción se utiliza para programar los trabajos de quemado y laminado de chapa a una máquina, fecha y secuencia de producción.
Tim García, Director General de Universal Steel, añadió: “Nuestra visibilidad se benefició del Escritorio de Estado del Pedido, que muestra un estado completo del pedido del cliente de un solo vistazo”.
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“[Podemos] ver el estado de los artículos a través de cada proceso requerido, incluyendo el procesamiento externo, así como los detalles de las etapas de planificación de transporte y envío”.
Tim García, Director General
Para que el proceso de venta sea más rápido y sencillo, STRATIX ofrece funciones que permiten al departamento de ventas introducir un presupuesto o una orden de venta y elegir entre una lista de formas de chapa grabada personalizadas. Una vez introducida la forma, STRATIX calcula el tiempo de procesamiento estimado, el coste y el cargo por el quemado/corte de la chapa. Para los cilindros de chapa laminada, STRATIX calcula la anchura y la longitud de la chapa que hay que cortar, basándose en el diámetro interior/exterior y la longitud del cilindro. La longitud de estiramiento incorpora los factores de reducción inherentes al proceso de laminación.
Aplicaciones móviles
El personal de dirección y ventas de Universal Steel utiliza las aplicaciones móviles de INVEX para ampliar la funcionalidad del ERP.
INVEX-Go, una aplicación móvil de ventas en tiempo real, hace un seguimiento de la actividad comercial y ayuda a tomar decisiones bien informadas y basadas en datos desde los dispositivos móviles. El personal de ventas externas utiliza las funciones de Customer 360 para revisar los presupuestos abiertos, las reservas y las ventas antes, durante y después de las visitas a los clientes. Una vez finalizada la visita, el personal de ventas externo puede registrar las actividades de CRM a través de la aplicación, en lugar de tener que esperar a estar de nuevo frente a su ordenador para registrar sus actividades de CRM. Con el estado de los pedidos, el departamento de ventas también puede revisar el estado de los pedidos de clientes específicos en tiempo real.
En el almacén, Universal Steel utiliza la aplicación móvil INVEX-OPS. Esto permite al personal del almacén utilizar la aplicación para registrar los pasos de recogida en tiempo real sin necesidad de un ordenador de sobremesa. Universal también utiliza la función de adjuntar fotos en la aplicación móvil INVEX-OPS para tomar fotos de los camiones cargados y adjuntarlas directamente al envío, para facilitarlas dentro de STRATIX desde el módulo de estado de los pedidos.
Servicio de alojamiento ON DEMAND
Universal Steel eligió el servicio de alojamiento STRATIX ON-DEMAND para poder centrarse en sus operaciones principales de metal y externalizar sus requisitos operativos de tecnología. Con este servicio, todas las aplicaciones de software y los datos se alojan en el Centro Tecnológico de Invera. Este servicio de alojamiento es utilizado por dos tercios de los clientes de INVEX de Invera en la actualidad.
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Universal Steel America, un centro de servicios de chapa de acero con sedes en Houston, TX y Crete, IL, se especializa en la distribución y procesamiento de chapa pesada de acero al carbono y de aleación. La empresa fue fundada en 2001 y es una división de Salzgitter Mannesmann AG.
INVEX-GO incluye un conjunto de cuadros de mando móviles que recorren las operaciones de la empresa para incluir la actividad de ventas de las sucursales, la información de los clientes relacionada con las ventas y la posición actual del inventario. Estos cuadros de mando proporcionan datos de análisis actuales e históricos, todo ello en tiempo real, lo que permite a los equipos de ventas y a los gerentes tomar decisiones impactantes al tener siempre las métricas de ventas al alcance de la mano.
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